Aviso de privacidad

1. Prioridad: la seguridad de la pareja

El diseño del producto parte del respeto a la intimidad y la confianza entre las personas que comparten una sala. La protección de datos no es un apéndice: forma parte de cómo construimos experiencias dignas de confianza.

2. Datos que podemos tratar

Según cómo uses Amatorio, podemos tratar identificadores técnicos y de uso (por ejemplo, datos de dispositivo o sesión), información que nos proporciones voluntariamente (como un correo de contacto o código de sala), datos relacionados con pagos procesados por proveedores certificados (p. ej. Stripe), y registros agregados de interacción con la aplicación. La lista exacta puede variar según funciones activadas y integraciones.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para, entre otras cosas:

• Operar el servicio, autenticar accesos cuando aplique y sincronizar el estado de tu sala.
• Mejorar el producto, incluyendo corrección de errores, desarrollo de nuevas funciones y pruebas de calidad.
• Personalizar la experiencia dentro de la app cuando sea pertinente y conforme a la ley (por ejemplo, recordatorios útiles o adaptaciones de interfaz).
• Realizar análisis de mercado y métricas internas en forma agregada o estadística para entender tendencias de uso y salud del negocio, sin fines de vigilancia invasiva de personas individuales más allá de lo necesario para la seguridad y el cumplimiento normativo.
• Cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos válidos de autoridad y proteger derechos.

4. Compartición con terceros y alianzas estratégicas

Podemos encargar el tratamiento a proveedores que nos ayudan a hospedar, analizar o procesar pagos, siempre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Amatorio se reserva el derecho de compartir información anonimizada y agregada (por ejemplo, estadísticas en las que no sea razonable identificar a una persona física o a una pareja concreta) con socios estratégicos para el desarrollo de nuevas funciones, alianzas comerciales legítimas y estudios de mercado. No vendemos datos identificables de personas usuarias a terceros para que estos los utilicen para dirigirles publicidad individualizada fuera de lo descrito en este aviso.

5. Conservación y seguridad

Conservamos datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables conforme al estado de la técnica; ningún sistema es invulnerable, pero tratamos la seguridad de tu relación digital con rigor.

6. Derechos y cumplimiento normativo

Cuando la legislación aplicable lo reconozca —incluyendo marcos como la legislación mexicana en materia de protección de datos personales o el RGPD cuando corresponda a personas en la Unión Europea— podrás ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros previstos en la ley. Para solicitudes, indica tu país de residencia y un medio de contacto en el correo indicado abajo; podremos pedir información adicional razonable para verificar tu identidad.

El cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables es estricto en cuanto a procesos internos y a la documentación de bases que legitimizan cada tratamiento.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden ubicarse fuera de tu país. Cuando ocurra, procuramos instrumentos reconocidos por la ley (cláusulas tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos).

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar este aviso; la fecha superior indicará la versión vigente. El uso continuado del servicio tras cambios materiales puede implicar tu aceptación según lo previsto en los Términos.

Consultas de privacidad: utiliza el canal de soporte o correo oficial que publique el titular del servicio en la aplicación o sitio web.